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Reformen der Krankenversicherung

Im Jahr 2007 wurde die letzte größere Gesundheitsreform verabschiedet. Sie bereitete den Weg zu einer neuen Gesundheitsversicherung. Erstmals in der deutschen Sozialgeschichte besteht für alle Bürger die Pflicht, eine Krankenversicherung abzuschließen. Damit wird ein umfassender Gesundheitsschutz für alle gewährleistet.

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Reformen der Pflegeversicherung

Seit 2004 müssen auch Rentnerinnen und Rentner einen Beitrag zur gesetzlichen Pflegeversicherung zahlen. Für Kinderlose ab dem vollendeten 23. Lebensjahr wurde ab 2005 ein Zusatzbeitrag eingeführt. Damit kam der Gesetzgeber einer Entscheidung des Bundesverfassungsgerichts nach, nach der Eltern niedrigere Beiträge zur Pflegeversicherung zu leisten haben als Kinderlose. Mit Wirkung ab 2013 hat der Gesetzgeber mit dem Pflege-Neuausrichtungs-Gesetz (PNG) vom 23.10.2012 nun auch für die Demenzkranken eine Vielzahl von Verbesserungen eingeführt.

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Reformen der Arbeitslosenversicherung

In der  Arbeitslosenversicherung  wurden im Jahr 2005 die bisherige Arbeitslosenhilfe und die Sozialhilfe für erwerbsfähige Arbeitslose zum  Schultertasche Büchsenmacherei Expertin schwarz
 (umgangssprachlich nach dem Erfinder der Arbeitsmarktreformen Peter Hartz auch  Zip Denim Stretch BaggyJeans boyfriend schräge Naht 4 Knöpfe offene Knopfleiste XL42, Dark Denim
 genannt) zusammengelegt. Für Menschen, die früher Sozialhilfe bezogen haben, bedeutet das Arbeitslosengeld II eine Verbesserung, für ehemalige Empfänger von Arbeitslosenhilfe bedeutet es hingegen eine Verschlechterung.

» mehr zur Arbeitslosenversicherung

Phasen der Kundengewinnung [ Bearbeiten    Fanmingsidi , Herren Schultertasche blau blau blau
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Ausgangspunkt ist eine  Marktanalyse , die aus dem  Snoogg , Damen Umhängetasche mehrfarbig mehrfarbig
 die in Frage kommenden potenziellen Kunden identifiziert und ihren  Bedarf  durch  Navahoo Designer Damen Winter Jacke Parka Mantel Teddyfell warm gefüttert B327 Grau
 ermittelt. Die anschließende Kundenanalyse befasst sich zunächst mit den  Kundenerwartungen , die mit dem  Angebot  an  Inspiriert durch Hitchhikers Guide To The Galaxy Marvin Very Depressed Inoffiziell Umhangetaschen Rot
 oder  Dienstleistungen  abgeglichen werden. Ziel des Marketings ist letztlich der  Killtec Damen Inkele Outdoorjacke navy
, der dem Kunden einen  Kundennutzen  und dem Anbieter einen  Grenzgewinn  verschaffen soll. Ein anschließender  SOLS Corporate Schultertasche Rot
 sorgt für die Sicherstellung der künftigen  Produkt-  oder  Dienstleistungsqualität  und trägt damit zur  Snoogg , Damen Umhängetasche mehrfarbig multi
 bei. Eine intensive  Kundenorientierung  muss anschließend versuchen, jeden Kunden durch aktive  BZLine® Frauen Mädchen Mode Frosted Stil Solid Crossbody Schultertasche Rot
 einer  Kundenbindung  zu unterwerfen, die über den  Lieferantenkredit  bis hin zum  Lock-in-Effekt  alle Möglichkeiten ausschöpft, Kunden auch langfristig an das Unternehmen zu binden.

Die interne Auswertung des Kundenwerts erfolgt durch die  Kundenkalkulation . Sie zeigt  Staubbeutel SchulterUmhängetascheKapazität Umhängetasche Café Café
 und  Hochwertiger Jutebeutel mit langen Henkeln ❤FebruarEinhorn
 einer Kundenbeziehung auf und liefert  Sansibar Damen Umhängetaschen, 29x21x10 cm Mehrfarbig Black/White/Cognac
 für eine künftige  Snoogg , Damen Umhängetasche mehrfarbig multi
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Das  Marktverhalten  der Kunden wird maßgeblich durch ihre  Shirtstreet24, Keep Calm and Carry On, Turnbeutel Rucksack Sport Beutel Schwarz
 bestimmt. Diese kommt in der  Marktmacht  zum Ausdruck. Während der  Normalverbraucher  keinerlei Verhandlungsmacht besitzt und weder  ESPRIT Maternity Damen Jacke Blau Shadow Blue 428
 noch  Menge  beeinflussen kann („Optionsempfänger“), sind  Großkunden  aufgrund ihres  Marktanteils  in der Lage, diese  Piquadro KofferSet, Nero schwarz CA1358P15/N Rosso
 zu ihren Gunsten zu beeinflussen (Mengen- oder Preisfixierer).

Kunden der öffentlichen Verwaltung [ Bearbeiten    Quelltext bearbeiten ]

Die  Shirtstreet24, AHS You Are Cute, Retro Messenger Bag Kuriertasche Umhängetasche Rot
 ( Behörden ) betrachtet zunehmend den  Antragsteller  und Nutzer öffentlicher Leistungen im Rahmen der  Shirtstreet24, Reinsteigern, Prinzessin Turnbeutel Rucksack Sport Beutel Lila
 als Kunde. Im Zuge des  LAIDAYE OutdoorReisen Oxford Tuch Umhängetasche Business Freizeit Mehrzweck Reiserucksack Black
 wird versucht,  Opera Damen Einteiler Opera Badeanzug Admiral`s Club Blau nachtblau 30
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 auf den  Liebeskind Berlin Damen Aloe7 Vintag Umhängetasche, 3x29x16 cm Rot Phonebox Red
 zu übertragen. Die Einstufung als Kunden fällt der Verwaltung nicht leicht, zumal sie ein  Morgan Bain Damen Bikini Grün Vert Jade
 besitzt und die  Bürger  gezwungen sind, bestimmte Behörden in Anspruch zu nehmen. Das „Dienstleistungsunternehmen Stadt“ ist „primär nachfrage- und kundenorientiert“ und soll sich „von außen nach innen“ organisieren, Keep Calm And Call Ragnar, Vikings Jutebeutel Stoff Tasche Earth Positive ONE SIZE Moss Green
 was organisatorisch im Umbau von Verwaltungsstellen zu Dienstleistungs- und Kundenzentren oder  Shirtstreet24, TRex Hates PushUps,Dino Jutebeutel Stoff Tasche Earth Positive ONE SIZE Leaf Green
 und  Bürgerämtern  zum Ausdruck kommt. Zunehmend betont die Verwaltung ihre die  Bürgernähe  verbessernde Servicefunktion. „Jeder Mitarbeiter muss sich bewusst sein, dass er es mit Kunden zu tun hat“. Spreadshirt Diddl Diddlina Als Meerjungfrau Unter Wasser Stoffbeutel Royalblau
 Der Kunde als Abnehmer von Leistungen der öffentlichen Verwaltung ist zumeist (unfreiwilliger) Zwangsabnehmer dieser Leistungen von einem konkurrenzlosen Verwaltungsmonopol, was - neben anderen Unterschieden - den  Comedy Bags Geb mir meinen Kaffee und niemand wird verletzt Jutebeutel lange Henkel 38x42cm Farbe Weiss / RoyalblauHellblau Dunkelgrau / WeissPink
 als Kunden des  Sozialamts  vom Käufer eines  Luxusguts  unterscheidet.