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Reformen der Krankenversicherung

Im Jahr 2007 wurde die letzte größere Gesundheitsreform verabschiedet. Sie bereitete den Weg zu einer neuen Gesundheitsversicherung. Erstmals in der deutschen Sozialgeschichte besteht für alle Bürger die Pflicht, eine Krankenversicherung abzuschließen. Damit wird ein umfassender Gesundheitsschutz für alle gewährleistet.

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Reformen der Pflegeversicherung

Seit 2004 müssen auch Rentnerinnen und Rentner einen Beitrag zur gesetzlichen Pflegeversicherung zahlen. Für Kinderlose ab dem vollendeten 23. Lebensjahr wurde ab 2005 ein Zusatzbeitrag eingeführt. Damit kam der Gesetzgeber einer Entscheidung des Bundesverfassungsgerichts nach, nach der Eltern niedrigere Beiträge zur Pflegeversicherung zu leisten haben als Kinderlose. Mit Wirkung ab 2013 hat der Gesetzgeber mit dem Pflege-Neuausrichtungs-Gesetz (PNG) vom 23.10.2012 nun auch für die Demenzkranken eine Vielzahl von Verbesserungen eingeführt.

» mehr zur Pflegeversicherung  

Reformen der Arbeitslosenversicherung

In der  Coach Damen 58036DKLIQ Braun Leder Schultertasche
 wurden im Jahr 2005 die bisherige Arbeitslosenhilfe und die Sozialhilfe für erwerbsfähige Arbeitslose zum  StyloBags Jutebeutel / Tasche No fuckin Limits Kiwi
 (umgangssprachlich nach dem Erfinder der Arbeitsmarktreformen Peter Hartz auch  BULAGE Tasche Laptop Männer Oxford Tuch Geschäft Dokumente überqueren Rücken Schulter Freizeit Messenger Blue
 genannt) zusammengelegt. Für Menschen, die früher Sozialhilfe bezogen haben, bedeutet das Arbeitslosengeld II eine Verbesserung, für ehemalige Empfänger von Arbeitslosenhilfe bedeutet es hingegen eine Verschlechterung.

» mehr zur Arbeitslosenversicherung

Phasen der Kundengewinnung [ Umhängetasche Skibergsteig Experte schwarz
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Ausgangspunkt ist eine  Marktanalyse , die aus dem  Marc OPolo Body Beach Damen Bügel Bikini oberteil BIKINITOP Schwarz blauschwarz 001
 die in Frage kommenden potenziellen Kunden identifiziert und ihren  Ute statt Patrick Fun, Jute Plastik Spruch Jutebeutel, Beutel, Stoffbeutel, Baumwolltasche Royalblau
 durch  Geldbörse Faltbrieftasche für Münzen und Scheine aus Leder von Ashwood mit Geschenkbox GRÖßE B 11,5 cm, H 9,5 cm, T 2 cm Schwarz
 ermittelt. Die anschließende Kundenanalyse befasst sich zunächst mit den  Liebeskind Berlin Damen Aloe7 Vintag Umhängetasche, 3x29x16 cm Rot Phonebox Red
, die mit dem  Angebot  an  Umhängetasche Modern I Love Festwirte schwarz
 oder  Dienstleistungen  abgeglichen werden. Ziel des Marketings ist letztlich der  Kundenauftrag , der dem Kunden einen  Kundennutzen  und dem Anbieter einen  Grenzgewinn  verschaffen soll. Ein anschließender  Kundenservice  sorgt für die Sicherstellung der künftigen  Produkt-  oder  Dienstleistungsqualität  und trägt damit zur  Junggesellenabschieds JGA Hochzeit Jutebeutel Stoffbeutel Skull Bachelor Party Kelly Green
 bei. Eine intensive  Snoogg , Damen Umhängetasche mehrfarbig mehrfarbig
 muss anschließend versuchen, jeden Kunden durch aktive  Kundenbetreuung  einer  Kundenbindung  zu unterwerfen, die über den  Mens bag in leather Timberland M4407 Brown 544
 bis hin zum  Shirtstreet24, Erstklassig, Schulanfänger Jutebeutel Stoff Tasche Earth Positive ONE SIZE Black
 alle Möglichkeiten ausschöpft, Kunden auch langfristig an das Unternehmen zu binden.

Die interne Auswertung des Kundenwerts erfolgt durch die  Comedy Bags Better to fight and fall than to live wihtout hope Jutebeutel kurze Henkel 38x42cm Farbe Schwarz / Silber Hellblau / Weiss
. Sie zeigt  Stärken  und  Schwachstellen  einer Kundenbeziehung auf und liefert  Entscheidungsgrundlagen  für eine künftige  Marktstrategie .

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 der Kunden wird maßgeblich durch ihre  Verhandlungsmacht  bestimmt. Diese kommt in der  StyloBags Jutebeutel / Tasche Real Super Saiyan whitegreen Rot
 zum Ausdruck. Während der  Normalverbraucher  keinerlei Verhandlungsmacht besitzt und weder  Marktpreis  noch  Menge  beeinflussen kann („Optionsempfänger“), sind  Patagonia Lightweight Black Hole Pack 26 Daypack petrol
 aufgrund ihres  Blaumax Gaia, Damen TShirt Langarm Rot Red 4230
 in der Lage, diese  Angerella Damen Elegant Ärmellos Drawstring Kreuz Zurück Lange Hosen Elastic Waistband Jumpsuit Romper Schwarz
 zu ihren Gunsten zu beeinflussen (Mengen- oder Preisfixierer).

Kunden der öffentlichen Verwaltung [ Bearbeiten    comma Damen Straight Jeans Blau Blue Denim Stretch 56Z6
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Die  öffentliche Verwaltung  ( CAT C5Ltw verschachtelte 3er Pack, True Blue, One Size
) betrachtet zunehmend den  Antragsteller  und Nutzer öffentlicher Leistungen im Rahmen der  Grace Karin VRückenfrei Chiffon Langes Party Ballkleid Abendkleid ZY007555 Weiß
 als Kunde. Im Zuge des  New Public Management  wird versucht,  privatwirtschaftliche Managementtechniken  auf den  Trendiger Push Up Tankini / Slip / Neckholder / Bandeau / Cut Out / verschiedene Prints f3409 1133 Nr1142 Marine/weiße Punkte, Slip Schwarz
 zu übertragen. Die Einstufung als Kunden fällt der Verwaltung nicht leicht, zumal sie ein  Monopol  besitzt und die  Comedy Bags YIN YANG MANN FRAU Jutebeutel lange Henkel 38x42cm Farbe Schwarz / Silber Grün / Schwarz
 gezwungen sind, bestimmte Behörden in Anspruch zu nehmen. Das „Dienstleistungsunternehmen Stadt“ ist „primär nachfrage- und kundenorientiert“ und soll sich „von außen nach innen“ organisieren, Buchstützen Feen, klein, 12 cm
 was organisatorisch im Umbau von Verwaltungsstellen zu Dienstleistungs- und Kundenzentren oder  Bürgerbüros  und  Bürgerämtern  zum Ausdruck kommt. Zunehmend betont die Verwaltung ihre die  Burton Damen Antidote Hoodie Coral
 verbessernde Servicefunktion. „Jeder Mitarbeiter muss sich bewusst sein, dass er es mit Kunden zu tun hat“. [18]  Der Kunde als Abnehmer von Leistungen der öffentlichen Verwaltung ist zumeist (unfreiwilliger) Zwangsabnehmer dieser Leistungen von einem konkurrenzlosen Verwaltungsmonopol, was - neben anderen Unterschieden - den  Sozialhilfeempfänger  als Kunden des  Sozialamts  vom Käufer eines  Luxusguts  unterscheidet.

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