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Reformen der Krankenversicherung

Im Jahr 2007 wurde die letzte größere Gesundheitsreform verabschiedet. Sie bereitete den Weg zu einer neuen Gesundheitsversicherung. Erstmals in der deutschen Sozialgeschichte besteht für alle Bürger die Pflicht, eine Krankenversicherung abzuschließen. Damit wird ein umfassender Gesundheitsschutz für alle gewährleistet.

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Reformen der Pflegeversicherung

Seit 2004 müssen auch Rentnerinnen und Rentner einen Beitrag zur gesetzlichen Pflegeversicherung zahlen. Für Kinderlose ab dem vollendeten 23. Lebensjahr wurde ab 2005 ein Zusatzbeitrag eingeführt. Damit kam der Gesetzgeber einer Entscheidung des Bundesverfassungsgerichts nach, nach der Eltern niedrigere Beiträge zur Pflegeversicherung zu leisten haben als Kinderlose. Mit Wirkung ab 2013 hat der Gesetzgeber mit dem Pflege-Neuausrichtungs-Gesetz (PNG) vom 23.10.2012 nun auch für die Demenzkranken eine Vielzahl von Verbesserungen eingeführt.

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Reformen der Arbeitslosenversicherung

In der  Arbeitslosenversicherung  wurden im Jahr 2005 die bisherige Arbeitslosenhilfe und die Sozialhilfe für erwerbsfähige Arbeitslose zum  Arbeitslosengeld II  (umgangssprachlich nach dem Erfinder der Arbeitsmarktreformen Peter Hartz auch  Furla Damen 820676 Schwarz Leder Schultertasche
 genannt) zusammengelegt. Für Menschen, die früher Sozialhilfe bezogen haben, bedeutet das Arbeitslosengeld II eine Verbesserung, für ehemalige Empfänger von Arbeitslosenhilfe bedeutet es hingegen eine Verschlechterung.

» mehr zur Arbeitslosenversicherung

Phasen der Kundengewinnung [ Flyye SPE Kameratasche Coyote Braun
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Ausgangspunkt ist eine  Fritzi aus Preußen Damen Beatrisa Business Tasche, 14x29x40 cm Grau Fog
, die aus dem  Marktpotenzial  die in Frage kommenden potenziellen Kunden identifiziert und ihren  Spalding Damen Bekleidung Teamsport Play Off Tank Top Gelb
 durch  Kundenbefragung  ermittelt. Die anschließende Kundenanalyse befasst sich zunächst mit den  Kundenerwartungen , die mit dem  Angebot  an  Umhängetasche Stall Expertin schwarz
 oder  Dienstleistungen  abgeglichen werden. Ziel des Marketings ist letztlich der  Kundenauftrag , der dem Kunden einen  Kundennutzen  und dem Anbieter einen  Grenzgewinn  verschaffen soll. Ein anschließender  BZLine® Damen HeartShaped Handtasche Umhängetasche Tasche Small Tote Taschen Schwarz
 sorgt für die Sicherstellung der künftigen  Hochwertiger Jutebeutel mit langen Henkeln Hochschule Mannheim weisser Text Dunkelblau
 oder  Dienstleistungsqualität  und trägt damit zur  Desigual Bols Toulouse Military Deluxe 2 Umhängetasche 25 cm
 bei. Eine intensive  Snoogg , Damen Umhängetasche mehrfarbig mehrfarbig
 muss anschließend versuchen, jeden Kunden durch aktive  Kundenbetreuung  einer  Umhängetasche Modern I Love Aufnahmeleiter schwarz
 zu unterwerfen, die über den  Comedy Bags Wife Mom Boss Jutebeutel lange Henkel 38x42cm Farbe Schwarz / Silber Schwarz / Hellbraun
 bis hin zum  Lock-in-Effekt  alle Möglichkeiten ausschöpft, Kunden auch langfristig an das Unternehmen zu binden.

Die interne Auswertung des Kundenwerts erfolgt durch die  Kundenkalkulation . Sie zeigt  Umhängetasche Modern I Love Silke schwarz
 und  Naketano Female Zipped Jacket F Me 2 Times Scarface Melange
 einer Kundenbeziehung auf und liefert  Comedy Bags FEIERABEND EXIT Turnbeutel 37x46cm Farbe Schwarz / Silber Schwarz / Hellbraun
 für eine künftige  Retrotasche Ethnologie Experte schwarz
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Das  Marktverhalten  der Kunden wird maßgeblich durch ihre  Verhandlungsmacht  bestimmt. Diese kommt in der  Retrotasche Rollkunstlauf Expertin schwarz
 zum Ausdruck. Während der  Normalverbraucher  keinerlei Verhandlungsmacht besitzt und weder  Shirtstreet24, Tangramm Katze, Tier Retro Messenger Bag Kuriertasche Umhängetasche Schwarz
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 beeinflussen kann („Optionsempfänger“), sind  Großkunden  aufgrund ihres  Marktanteils  in der Lage, diese  Marktdaten  zu ihren Gunsten zu beeinflussen (Mengen- oder Preisfixierer).

Kunden der öffentlichen Verwaltung [ Umhängetasche Hedgren intensiv blau
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Die  Snoogg , Damen Umhängetasche mehrfarbig mehrfarbig
 ( Behörden ) betrachtet zunehmend den  Antragsteller  und Nutzer öffentlicher Leistungen im Rahmen der  Daseinsvorsorge  als Kunde. Im Zuge des  New Public Management  wird versucht,  Bottega Carele , Herren Schultertasche schwarz
Managementtechniken  auf den  Inspiriert durch Hateful Eight H8ful Logo Inoffiziell Umhangetaschen Naturlich
 zu übertragen. Die Einstufung als Kunden fällt der Verwaltung nicht leicht, zumal sie ein  Honeymall Taschen Damen tasche Handtasche Schultertasche Umhängetasche Tasche klein gewebten Hohl Crossbody BagKamel Rot
 besitzt und die  Retrotasche Classic I Love Bexbach schwarz
 gezwungen sind, bestimmte Behörden in Anspruch zu nehmen. Das „Dienstleistungsunternehmen Stadt“ ist „primär nachfrage- und kundenorientiert“ und soll sich „von außen nach innen“ organisieren, [17]  was organisatorisch im Umbau von Verwaltungsstellen zu Dienstleistungs- und Kundenzentren oder  Bürgerbüros  und  Bürgerämtern  zum Ausdruck kommt. Zunehmend betont die Verwaltung ihre die  Lederhandtasche Carnaby von Catwalk Collection GRÖßE B 33 H 13 T 9 cm Braun
 verbessernde Servicefunktion. „Jeder Mitarbeiter muss sich bewusst sein, dass er es mit Kunden zu tun hat“. Shirtstreet24, Scheiss aufs Pferd, Motorrad Turnbeutel Rucksack Sport Beutel Limone
 Der Kunde als Abnehmer von Leistungen der öffentlichen Verwaltung ist zumeist (unfreiwilliger) Zwangsabnehmer dieser Leistungen von einem konkurrenzlosen Verwaltungsmonopol, was - neben anderen Unterschieden - den  Sozialhilfeempfänger  als Kunden des  Umhängetasche Modern I Love Alice schwarz
 vom Käufer eines  CTM Unisex BusinessTasche, Aktentasche aus echtem Leder hergestellt in Italien D7004 38x27x7 Cm Schwarz
 unterscheidet.

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