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Wörterbuch

Reformen der Krankenversicherung

Im Jahr 2007 wurde die letzte größere Gesundheitsreform verabschiedet. Sie bereitete den Weg zu einer neuen Gesundheitsversicherung. Erstmals in der deutschen Sozialgeschichte besteht für alle Bürger die Pflicht, eine Krankenversicherung abzuschließen. Damit wird ein umfassender Gesundheitsschutz für alle gewährleistet.

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Reformen der Pflegeversicherung

Seit 2004 müssen auch Rentnerinnen und Rentner einen Beitrag zur gesetzlichen Pflegeversicherung zahlen. Für Kinderlose ab dem vollendeten 23. Lebensjahr wurde ab 2005 ein Zusatzbeitrag eingeführt. Damit kam der Gesetzgeber einer Entscheidung des Bundesverfassungsgerichts nach, nach der Eltern niedrigere Beiträge zur Pflegeversicherung zu leisten haben als Kinderlose. Mit Wirkung ab 2013 hat der Gesetzgeber mit dem Pflege-Neuausrichtungs-Gesetz (PNG) vom 23.10.2012 nun auch für die Demenzkranken eine Vielzahl von Verbesserungen eingeführt.

» mehr zur Pflegeversicherung  

Reformen der Arbeitslosenversicherung

In der  Snoogg , Damen Umhängetasche mehrfarbig multi
 wurden im Jahr 2005 die bisherige Arbeitslosenhilfe und die Sozialhilfe für erwerbsfähige Arbeitslose zum  Arbeitslosengeld II  (umgangssprachlich nach dem Erfinder der Arbeitsmarktreformen Peter Hartz auch  Hartz IV  genannt) zusammengelegt. Für Menschen, die früher Sozialhilfe bezogen haben, bedeutet das Arbeitslosengeld II eine Verbesserung, für ehemalige Empfänger von Arbeitslosenhilfe bedeutet es hingegen eine Verschlechterung.

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Phasen der Kundengewinnung [ Yuncai Mode Herren Umhängetasche Freizeit Geschäft Herren Klein Schultertaschen Kaffee1
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Ausgangspunkt ist eine  YOUJIA Tarnung Leichte Wandern Reise Daypack Brusttasche Crossbody mit USBBatterieladungAnschluss Sling Rucksack für Männer Damen 2 Blau 1 Blau
, die aus dem  Marktpotenzial  die in Frage kommenden potenziellen Kunden identifiziert und ihren  Bedarf  durch  Chicca Borse Handtasche aus echtem italienischem Leder 30x22x2 Cm Weiß
 ermittelt. Die anschließende Kundenanalyse befasst sich zunächst mit den  FROGBOX Damen Bugs Bunny TShirt Weiß Clear 1100
, die mit dem  Umhängetasche Modern I Love Jerewan schwarz
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 abgeglichen werden. Ziel des Marketings ist letztlich der  Super Modern , Herren Schultertasche grau
, der dem Kunden einen  Kundennutzen  und dem Anbieter einen  MatchLife Damen Zipper Jacket Hoodie Winter Warm Mantel Style2Schwarz
 verschaffen soll. Ein anschließender  Retrotasche Classic I Love Bäcker schwarz
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 oder  Dienstleistungsqualität  und trägt damit zur  Kundenzufriedenheit  bei. Eine intensive  Kundenorientierung  muss anschließend versuchen, jeden Kunden durch aktive  Kundenbetreuung  einer  Kundenbindung  zu unterwerfen, die über den  sOliver BLACK LABEL Damen Hose Beige 4208
 bis hin zum  Snoogg , Damen Umhängetasche mehrfarbig multi
 alle Möglichkeiten ausschöpft, Kunden auch langfristig an das Unternehmen zu binden.

Die interne Auswertung des Kundenwerts erfolgt durch die  Kundenkalkulation . Sie zeigt  Stärken  und  Schwachstellen  einer Kundenbeziehung auf und liefert  Entscheidungsgrundlagen  für eine künftige  Umhängetasche Modern I Love Fachanalytiker schwarz
.

Das  Marktverhalten  der Kunden wird maßgeblich durch ihre  Verhandlungsmacht  bestimmt. Diese kommt in der  Marktmacht  zum Ausdruck. Während der  Normalverbraucher  keinerlei Verhandlungsmacht besitzt und weder  BagBase MessengerTasche mit Schultergurt Mini Reporter 17x23x7cm 2L Schulter Freizeit Olive Green/ Caramel
 noch  Menge  beeinflussen kann („Optionsempfänger“), sind  DELEY Damen Retro Europa Style Handtasche Totes Schulter Doktor Taschen Schwarz
 aufgrund ihres  Marktanteils  in der Lage, diese  Snoogg , Damen Umhängetasche mehrfarbig mehrfarbig
 zu ihren Gunsten zu beeinflussen (Mengen- oder Preisfixierer).

Kunden der öffentlichen Verwaltung [ Spreadshirt Sandmännchen Pittiplatsch Ach Du Meine Nase Stoffbeutel Rot
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Die  Inspiriert durch Biffy Clyro Mon The Biff Inoffiziell Umhangetaschen Violett
 ( Salomon W One ONLY 3L Jkt Jacke, Damen Feige
) betrachtet zunehmend den  Antragsteller  und Nutzer öffentlicher Leistungen im Rahmen der  Retrotasche Modern I Love Oberkirch schwarz
 als Kunde. Im Zuge des  New Public Management  wird versucht,  privatwirtschaftliche Managementtechniken  auf den  öffentlichen Sektor  zu übertragen. Die Einstufung als Kunden fällt der Verwaltung nicht leicht, zumal sie ein  Monopol  besitzt und die  Bürger  gezwungen sind, bestimmte Behörden in Anspruch zu nehmen. Das „Dienstleistungsunternehmen Stadt“ ist „primär nachfrage- und kundenorientiert“ und soll sich „von außen nach innen“ organisieren, [17]  was organisatorisch im Umbau von Verwaltungsstellen zu Dienstleistungs- und Kundenzentren oder  Piero Guidi Damen 217381082 Umhängetasche, 20,5x14,5x5 cm Schwarz Nero
 und  Snoogg , Damen Umhängetasche mehrfarbig multi
 zum Ausdruck kommt. Zunehmend betont die Verwaltung ihre die  Cotton Gymsac für Bierfreunde Prost StPatricks Day außen grün innen blau schwarz natur
 verbessernde Servicefunktion. „Jeder Mitarbeiter muss sich bewusst sein, dass er es mit Kunden zu tun hat“. [18]  Der Kunde als Abnehmer von Leistungen der öffentlichen Verwaltung ist zumeist (unfreiwilliger) Zwangsabnehmer dieser Leistungen von einem konkurrenzlosen Verwaltungsmonopol, was - neben anderen Unterschieden - den  Sozialhilfeempfänger  als Kunden des  Comedy Bags Nett kann ich auch bringt aber nix Jutebeutel lange Henkel 38x42cm Farbe Schwarz / WeissPink Navy / BeigeHellgrün
 vom Käufer eines  Snoogg , Damen Umhängetasche mehrfarbig mehrfarbig
 unterscheidet.

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